「迅速な対応」
「迅速な対応」というフレーズは「迅速」という単語と「対応」という単語から成り立っていることが見てわかります。
迅速とは物事の進み具合が非常に速いことやその様子を表す単語です。
また、対応とは大きく二つの意味があり、1つめの意味は2つの物事や仕事が他のそれらに対応していることを表します。
2つめの意味は相手の出方に応じた態度をとることや、物事を処理することを表します。
ここでは、2つめの意味である相手の出方に応じた態度をとることや、物事を処理することの方が適当だといえるでしょう。
ではそれらの単語が合わさってできている「迅速なご対応」とはどのような意味を持つのでしょうか。
「迅速な対応」の意味
「迅速な対応」とはビジネスシーンでよく使われる表現です。
そう考えると、なんとなく意味がつかめてくるのではないでしょうか。
ここでいう「対応」とはすなわち仕事のことを意味します。
したがって早く仕事を終わらせるという意味を持つのがこのフレーズなのです。
「迅速な対応」の言葉の使い方
前項では「迅速な対応」の意味を説明し、理解してもらえたかと思いますが実際にどのように使ったら良いのかいまいちつかめていない方もいるのではないでしょうか。
例えば仕事相手にできるだけ早く仕事を終わらせてほしい時あなたならなんと伝えるでしょうか。
「早く終わらせてください」で相手に用件は伝わるかもしれませんが、このような言葉しか使うことのできない仕事相手のために急いで仕事を終わらそうという気が起こるでしょうか。
このような場面でこそ「迅速なご対応」を使うべきなのです。
迅速には「正確に」という意味合いも含まれているためこのような場面ではもってこいのフレーズなのです。
丁寧に正しく用件を伝え、相手のやる気を損なわせないことが仕事を円滑に行うためには必要なスキルなのです。
ですので、ビジネスマンは是非このフレーズを覚えておくとよいでしょう。
「迅速な対応」を使った例文・短文(解釈)
では実際に複数の例文や短文を準備しました。
こちらを読んで頂ければ、より理解を深めてもらえるのではないでしょうか。
「迅速な対応」の例文1
「このプロジェクトの書類作成は迅速な対応を持って臨んでください」
上記のように表現することにより、相手に対して書類作成を正確かつスピーディーに行うことを依頼できます。
また、例文から分かるように迅速な対応のあとよく使われるのがこの「臨んでください」という表現です。
「臨む」とはある機会・場面にぶつかることを意味します。
セットで使われることも多いのでこちらもあわせて覚えておくと良いでしょう。
「迅速な対応」の例文2
「お客様からのクレームには丁寧かつ迅速な対応に合わせ、おなじクレームが発生しないために今後の対応策などが必要です」
こちらは接客業等のマニュアルによく記載されているような文言です。
クレームをいれたお客様の立場からすると、説明や謝罪に時間がかかることは怒りや悲しみが増してしまう可能性が非常に高くなります。
ですので、クレームに対しては迅速な対応が必要なのです。
「迅速な対応」の例文3
「A社の○○様には特に迅速な対応が必要ですので、よろしくお願いします」
こちらの例文からはA社の○○様に対しては特に注意が必要だということが伝わってきます。
ビジネスシーンではせっかちな人や、怒りっぽい人に対しては早急な対応が必要になってきますのでこのような表現方法で部下や同僚などに引き継ぎをしているのがこちらの例文です。
