この記事では、「セールス」と「マーケティング」の違いを分かりやすく説明していきます。
「セールス」とは?
「セールス」とは、「商品・サービスの長所や価格、利便性などを強くアピールすることによって売り込むこと」を意味しています。
「セールス」というのは、「自社の商品(製品)・サービスを、営業マンのセールストークや割引販売などで売ること」を示唆しています。
「セールス」というビジネス用語は、「自社製品・自社サービスを売り込んで売上・利益を上げること」といった意味合いを持っている言葉になります。
「マーケティング」とは?
「マーケティング」とは、「顧客のニーズ・価値判断の心理を元にして、自社の製品・サービスが効率的に売れる仕組みをつくること」を意味しています。
「マーケティング」という言葉は「顧客がどのような商品・サービスを求めているのか」を前提にして、「無理に売り込まなくても顧客の認知・需要・欲求によって自然に売れるような戦略を考えること」を示しているのです。
「マーケティング」というビジネス用語は、「市場分析・市場細分化を行った上で、ターゲット(見込み顧客)のニーズとワンツを捉えながら、戦略的に売れるシステムを構築すること」の意味合いを持っています。
「セールス」と「マーケティング」の違い
「セールス」と「マーケティング」の違いを、分かりやすく解説します。
「セールス」とは、「自社の製品・サービスの強みを宣伝するなどして売り込むこと、販売すること」を意味している経営用語です。
「マーケティング」のほうは、「顧客の心理・認知を前提として、自社の製品・サービスが必然的に売れる仕組みをつくること」を意味している違いがあります。
「セールス」は「商品・サービスを主役にして、その良い部分をアピールすることなどで売り込むやり方」を意味しています。
一方、「マーケティング」は「顧客・顧客心理(需要と欲望)を主役にして、宣伝広告・市場リサーチなどを用いて売り込まなくても自然に売れてしまうシステムをつくる」といった意味を持つ明確な違いを指摘できます。
「セールス」の例文
・『セールスの仕事でもっとも重要なのは、自社が扱っている商品・サービスの知識を頭に入れた上でお客さんに対して強い売り込みをしかけることです。』
・『セールスの営業成績が事業所でトップになり、所長から直々に表彰状と賞金の副賞が贈られてきました。』
「マーケティング」の例文
・『マーケティングの理論に関する豊富な知識があっても、実際にマーケッターとして活躍するためには現場での実践経験も必要になってきます。』
・『マーケティング戦略立案のためにもっとも基本的な3C分析を採用しましたが、特に顧客のターゲット層とライバル社との競争環境について深く分析してみました。』
まとめ
この記事では、「セールス」と「マーケティング」の違いを説明しましたがいかがでしたか?
「セールス」とは「製品・サービスの良いところを宣伝して売り込むこと、販売すること」を意味していますが、「マーケティング」は「製品・サービスを強く売り込むのではなくて、戦略的かつ必然的に売れるようになっていく仕組みをつくる」といった意味を持っている違いを指摘できます。
「セールス」と「マーケティング」の違いについて詳しく調べたい人は、この記事の内容をチェックしてみてください。
